Souvent ignoré ou incompris par de nombreux annonceurs, le quality score Google Ads est pourtant crucial pour maximiser l’efficacité de vos campagnes.
Mais alors, à quoi sert réellement le quality score Google Ads ? Où le trouver ? Comment l’améliorer pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes ?
Découvrez dans cet article les 6 façons d’améliorer la qualité de vos annonces et devenez un véritable expert de votre compte Google Ads.
Le quality score, ou "score de qualité" en français, est une note attribuée par Google à vos annonces publicitaires. Cette note, sur une échelle de 1 à 10, est déterminée par plusieurs critères clés.
Plus votre quality score est élevé, moins vous paierez cher chaque clic (CPC moyen) et plus vos annonces seront visibles. C'est donc un indicateur essentiel pour mesurer et améliorer l'efficacité de vos campagnes.
La pertinence de vos annonces et des mots-clés sélectionnés est fondamentale. Google évalue à quel point votre annonce répond aux intentions de recherche des utilisateurs. Son objectif : devenir un moteur de réponse qui donne le contenu le plus pertinent à chaque utilisateur. Par conséquent, plus vos mots-clés sont alignés avec le contenu de votre annonce, meilleur sera votre quality score. Cela signifie que vous devez choisir des mots-clés étroitement liés à votre offre et rédiger des annonces qui répondent précisément aux besoins des utilisateurs.
La landing page joue également un rôle crucial. Google analyse la pertinence de votre page de destination par rapport aux mots-clés et à l’annonce. Une page de destination cohérente, avec une bonne expérience utilisateur, et offrant un contenu pertinent, améliore votre quality score Google Ads.
Assurez-vous que votre landing page correspond aux attentes de l’utilisateur et que le contenu soit directement lié aux mots-clés ciblés.
Comme déjà évoqué plus haut, l’expérience utilisateur sur votre landing page est un autre facteur déterminant. Une page qui se charge rapidement et offre une navigation fluide est privilégiée par Google. Des aspects tels que le responsive design (pour mobile), la clarté et la facilité d'accès aux informations influencent directement votre quality score.
Le taux de clics attendu (CTR) est une estimation de la probabilité qu’un utilisateur clique sur votre annonce lorsque celle-ci est affichée.
Pour prévoir ce taux, Google utilise des données historiques de votre compte (si vous en avez) mais aussi celles d’autres annonceurs de votre secteur d’activité.
Par exemple, si votre annonce obtient 12 clics pour 100 impressions, vous obtiendrez alors un CTR de 12%. En général, le CTR moyen pour Google Ads se situe entre 3% et 5%. Un CTR élevé indique que vos annonces sont attrayantes et pertinentes pour les utilisateurs.
Pour connaître le quality score Google Ads de vos mots-clés, c’est très simple :
Si cette option n'est pas visible, vous pouvez personnaliser les colonnes dans la section "Colonnes" en y ajoutant celle-ci.
Grâce à cette donnée, vous pourrez alors voir la note attribuée à chacun de vos mots-clés et identifier ceux qui nécessitent des améliorations.
Le quality score de vos mots-clés Google Ads a un impact direct sur votre coût par conversion. Plus votre quality score est élevé, plus votre coût par clic (CPC) tend à diminuer, ce qui réduit automatiquement le coût par conversion.
Une étude menée par WordStream sur des milliers d'annonces a révélé que lorsque votre quality score se situe entre 6/10 et 10/10, Google récompense cette qualité en abaissant votre CPC. En conséquence, vous bénéficiez de coûts publicitaires plus bas tout en maintenant une position compétitive.
En revanche, si votre quality score tombe en dessous de 5/10, vous constaterez une augmentation de vos coûts par clic (entre 25 à 400% de hausse pour votre CPC). Cela s'explique par le fait que Google considère les annonces avec un quality score faible comme moins pertinentes, ce qui entraîne des enchères plus élevées pour obtenir des clics.
En somme, un quality score élevé ne se contente pas d'améliorer la visibilité et la performance de vos annonces ; il joue également un rôle clé dans l'optimisation de votre budget et retour sur investissement.
Pour obtenir une position plus haute dans les résultats de recherche Google Ads, tout ne dépend pas du CPC max que vous y consacrez ou de votre budget. Google utilise une formule de calcul pour déterminer le classement des annonces : l’AD Rank. Celui-ci se calcule de cette façon :
AD Rank = CPC Max x Quality Score.
Un AD Rank élevé signifie que votre annonce a plus de chances d’apparaître en haut des résultats de recherche. Cette position privilégiée non seulement améliore la visibilité de votre annonce, mais augmente également les chances de clics et de conversions. Pour maximiser votre AD Rank, il est donc essentiel de travailler sur l'amélioration de votre quality score.
Pour optimiser vos campagnes Google Ads, sélectionnez des mots-clés en fonction de votre audience cible.
Attention aux mots clés trop généralistes qui sont souvent très concurrentiels et nécessitent des enchères plus élevées. Cela peut augmenter votre coût par clic (CPC) sans pour autant vous garantir de meilleurs résultats. Pensez à tous ces utilisateurs qui ont tapé un mot clé généraliste pour s’informer sur un sujet sans vouloir passer à l’acte d’achat !
De plus, n'oubliez pas d'exclure certains mots-clés pour optimiser votre CTR global. Les mots-clés et termes de recherche qui génèrent de nombreuses impressions, mais peu de clics peuvent nuire à votre taux de clics moyen et à votre quality score Google Ads.
Le Growth Tips :
Vous ne savez pas si vos mots clés sont recherchés par les internautes ? Google Keyword Planner, un outil intégré à Google Ads, saura vous donner la réponse. Il vous permet de trouver des insights sur vos mots-clés, mais vous aide également à en trouver de nouveaux.
Pour créer une annonce Google Ads efficace, il est essentiel de bien comprendre votre audience cible, y compris ses besoins, ses préférences et les problèmes qu'elle souhaite résoudre. Cette connaissance vous permettra de rédiger un message percutant et pertinent.
Le titre et le corps de l'annonce doivent capter l'attention des utilisateurs et les inciter à cliquer. Assurez-vous que ces éléments soient attrayants, intègrent les mots-clés que vous avez sélectionnés et mettent en avant les principaux avantages de votre produit ou service.
Optez pour des verbes d’action clairs et directs, tels que « achetez maintenant » ou « profitez de l'offre gratuite », afin de maximiser l’engagement et les conversions.
Les extensions d’annonces Google Ads jouent un rôle crucial dans l’optimisation de votre quality score.
Elles enrichissent vos annonces en offrant des informations supplémentaires qui non seulement améliorent la pertinence, mais aussi la visibilité de vos publicités. En occupant une place plus importante dans les résultats de recherche, ces extensions captent davantage l’attention des utilisateurs et augmentent les chances de clics.
C'est une occasion en or pour captiver l’attention de vos prospects ! Voici l’exemple d’une annonce que nous avons créé pour l’un de nos clients :
En offrant aux utilisateurs la possibilité de choisir parmi plusieurs liens ou de vous contacter directement, vous maximisez les opportunités d'engagement. Cet engagement avec les extensions d'annonces contribue directement à améliorer votre quality score.
En utilisant des critères de ciblage dans vos campagnes, vous vous assurez d’atteindre les bons leads, d’améliorer votre taux de clics (CTR) et, in fine, votre quality score Google Ads.
Vous êtes une boutique physique ? Diffusez vos annonces exclusivement dans les zones géographiques spécifiques où se trouve votre cible, que ce soit un pays, une région ou une ville.
Vous diffusez des annonces pour le B2B ? Désactivez vos annonces pendant le week-end. Bien que vous puissiez recevoir des clics, ceux-ci sont souvent moins qualifiés, et il sera difficile de les recontacter en dehors des heures de bureau.
Après avoir cliqué sur votre annonce, les visiteurs atterrissent sur votre page de destination. Elle doit correspondre au contenu de votre annonce et aux mots-clés utilisés.
Par exemple, si votre annonce concerne des savons naturels, assurez-vous que votre page de destination ne présente pas des shampoings ou d’autres produits de votre gamme.
Pour maximiser l'efficacité de votre landing page, assurez-vous de proposer un contenu captivant, pertinent et unique, répondant aux attentes de vos visiteurs. Incluez également des appels à l'action (CTA) clairs, des éléments de réassurance, et veillez à ce que la page soit entièrement optimisée pour les appareils mobiles.
De plus, il est primordial d’optimiser le temps de chargement de votre page de destination. En effet, des études ont démontré que 40 % des visiteurs abandonnent un site web si le chargement prend plus de 3 secondes. Ce taux élevé de rebond impacte directement la qualité de vos annonces Google Ads.
Le Growth Tips :
Google valorise les sites web qui font preuve de transparence envers les internautes. On vous conseille d’ajouter un footer incluant des informations telles que vos mentions légales, votre page de contact et vos coordonnées. En renforçant la fiabilité de votre page, vous augmenterez vos chances de recevoir un meilleur quality score de la part de Google.
Comme expliqué précédemment, Google Ads prend en compte l'historique des performances de votre compte, notamment le taux de clics (CTR), pour établir le quality score. Google analyse vos anciennes campagnes pour déterminer le positionnement des nouvelles. Si ces dernières avaient un excellent quality score, elles bénéficieront d’un meilleur lancement.
Pour booster votre CTR, quoi de mieux que créer une campagne de branding centrée sur le nom de votre marque ? Sélectionnez uniquement des mots-clés en lien direct avec le nom de votre entreprise. Ce type de campagne génère généralement un CTR très élevé (plus de 50%) avec un quality score supérieur à 7/10. Vos nouvelles campagnes commenceront sur de bonnes bases !
En conclusion, bien que souvent sous-estimé ou mal compris, le quality score Google Ads est un facteur déterminant pour maximiser l’efficacité de vos campagnes publicitaires.
Le Quality Score est bien plus qu'un simple indicateur : il est au cœur de la performance de vos annonces. Il impacte directement vos coûts par clic (CPC) et votre positionnement dans les résultats de recherche, influençant votre retour sur investissement global.
L’une des erreurs les plus fréquentes est de penser qu’augmenter votre budget suffira à améliorer vos performances. En réalité, optimiser votre Quality Score est une approche beaucoup plus efficace pour améliorer vos résultats de manière efficace et rentable.
Vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez effectué les modifications suite à nos conseils, mais votre ROI stagne ? Contactez nos experts certifiés Google Partner pour vous aider à faire décoller vos campagnes.
À bientôt,
L’équipe des Growth Angels
